Hướng dẫn xóa dữ liệu

1. Gửi yêu cầu qua email

Gửi email tới hieunta.doolally@gmail.com, với tiêu đề Yêu cầu xóa dữ liệu Lust.

Trong email, vui lòng cung cấp:

• Tên hiển thị của tài khoản Facebook đã nhắn Doolally Shop.
• Khoảng thời gian nhắn tin và thông tin tối thiểu giúp nhận diện đúng cuộc trò chuyện, chẳng hạn thời điểm hoặc nội dung yêu cầu gần nhất.
• Phạm vi muốn xóa: toàn bộ dữ liệu chatbot liên quan đến mình, một hội thoại hoặc yêu cầu đặt hàng cụ thể.

Không gửi mật khẩu, mã OTP, khóa API hoặc ảnh giấy tờ tùy thân trong yêu cầu ban đầu. Nếu cần xác minh thêm, cửa hàng sẽ trao đổi phương án phù hợp, chẳng hạn yêu cầu xác nhận từ chính tài khoản Messenger đã liên hệ.

2. Dữ liệu được xem xét xóa

Yêu cầu có thể bao gồm mã người dùng theo Trang, nội dung hội thoại lưu trong Lust, bản nháp AI và thông tin đơn chờ xử lý như tên, điện thoại, địa chỉ, sản phẩm cùng các bản sao liên quan do cửa hàng quản lý.

Đây là quy trình tiếp nhận qua email và xử lý thủ công; gửi email không làm dữ liệu tự động bị xóa ngay.

3. Xác nhận và kết quả

Doolally Shop sẽ trao đổi qua email về việc xác định dữ liệu, phạm vi xử lý và kết quả. Quý khách có thể trả lời cùng chuỗi email để hỏi tiến độ.

Nếu có phần dữ liệu cần giữ lại để thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc xử lý giao dịch, tranh chấp đang diễn ra, cửa hàng sẽ giải thích phần dữ liệu và lý do giữ lại trong phản hồi, khi được phép. Trang này không cam kết một thời hạn hoàn tất cố định.

4. Dữ liệu trên dịch vụ khác

Xóa dữ liệu khỏi Lust không tự xóa tin nhắn trong tài khoản Messenger của quý khách hoặc bản sao trên hệ thống Meta, OpenAI, Cloudflare. Việc xử lý dữ liệu trên các nền tảng đó phụ thuộc chính sách và công cụ của từng nhà cung cấp.

Ngừng nhắn tin hoặc chặn Trang không tự động xóa dữ liệu đã lưu trong chatbot. Để yêu cầu cửa hàng xóa, vui lòng sử dụng email nêu trên.